Atrás quedaron los tiempos en los que cada trámite bancario debía realizarse de manera presencial. Si bien la opción sigue vigente y muchas personas lo prefieren antes que la virtualidad, la tecnología ha resuelto muchas operaciones. Para los nativos digitales es muy fácil, para otros, más complicado. Home Banking: guía básica para aprender a usarlo.
¿Qué es el Home Banking?
Se denomina Home Banking, banca online o e-banking al acceso virtual al sistema bancario. Se puede acceder a través de internet por medio de computadoras, tablets o teléfonos celulares. Para poder operar mediante esta modalidad es necesario ser titular de una cuenta bancaria.
Entre sus beneficios se cuentan la posibilidad de realizar operaciones bancarias habituales y también obtener información vinculada a nuestras cuentas y tarjetas. Todas las entidades bancarias cuentan con su propio sistema, que es de uso gratuito y permite realizar distintas operaciones sin comisiones ocultas.
Para muchos resultará una obviedad el uso y manejo del mismo, pero para otros sigue siendo un desafío. Para aquellos que no tienen relación fluida con la tecnología, operar por home banking puede resultar engorroso, pero las ventajas que otorga la banca digital son muchas. Repasemos algunas de las funciones más útiles para hacer uso de la banca digital como un profesional.
¿Qué se puede hacer a través del Home Banking?
La banca digital nos permite gestionar nuestro dinero y realizar distintas operaciones. Desde consultas del saldo y últimos movimientos hasta transferencias y pago de facturas online. Este sistema digital brinda practicidad y ayuda a reducir la pérdida de tiempo.
Cada banco tiene sus propios tiempos y particularidades; también distintos beneficios y comisiones. Queda en usted elegir el de su preferencia, pero en lo que respecta a Home Banking, todos los sistemas son prácticamente iguales.
¿Es seguro? Sí. La seguridad es crucial para los bancos, por lo que todos los movimientos están protegidos mediante la tecnología de encriptación, que permite que los datos personales lleguen al banco mediante la codificación de los datos transmitidos.
Algunas definiciones que te ayudarán a entender mejor cómo operar en Home Banking
Transferencias
Para realizar una transferencia bancaria, primero debemos contar con los datos bancarios del destinatario y luego, registrarlo debidamente como “cuenta destino”. Los datos bancarios comprenden el CBU y número de cuenta.
La Clave Bancaria Uniforme, mejor conocida como CBU, es un número de 22 dígitos que se utiliza para identificar las cuentas en el sistema bancario argentino. ¿Querés saber cuál es tu CBU? En esta nota te contamos todo lo que necesitás saber sobre cómo se estructura y cómo conocer el tuyo.
Como decíamos anteriormente, se trata de un número muy largo que puede prestarse a cometer errores, por eso, cada vez se utiliza más el alias. El alias se conforma de tres palabras separadas por un punto. Al ingresar un alias en el Homebanking deben aparecer todos los datos del destinatario.
Si tenés dudas, no te preocupes, en Central de Fondos estamos comprometidos con la educación financiera, por lo que te explicamos cómo hacer una transferencia bancaria.
Token
El Token es un código de seguridad que se utiliza para validar transferencias u otras operaciones. Antaño era conocido como “tarjeta de coordenadas”, y consistía literalmente en una tarjeta física. Si bien algunos bancos continúan usando este sistema, lo más utilizado hoy es el Token digital.
Para obtener el Token, primero hay que descargar en un smartphone la app del banco y solicitarlo. Lamentablemente para activarlo por primera vez, es necesario acercarse a un cajero automático y dar el alta.
Una vez realizado este trámite y con nuestro Token activado, podremos transferir dinero en cualquier momento y lugar, entre otras operacione, como pagar servicios e impuestos.
Para aquellos que continúen usando una tarjeta de coordenadas en lugar del token, vale aclarar que, por cuestiones de seguridad, nunca deben mostrar dicha tarjeta ni ingresar los datos en la web. a nadie ni ingresen todos los números juntos en ningún sitio web.
Ayuda online
Si usted lo intenta y aún así se encuentra con dificultades para operar por el Home Banking, sepa que puede pedir ayuda. La mayoría de los bancos cuenta con un chat integrado en el que usted puede escribir sus inquietudes.
Para algunas temáticas, el asistente brinda respuestas predeterminadas, pero si usted tiene una consulta puntual, no dude en contactar a su banco. Los operadores de atención al cliente están disponibles no solo a través de la app, sino también por teléfono y claro, de manera presencial.
Los trabajadores del banco pueden ser de gran ayuda a la hora de erradicar dudas, e incluso están autorizados a realizar ciertas operaciones en su nombre y resolver en pocos segundos algo que a usted tal vez le costó.
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